Ihre VorteileHygiene-Prinzip

Warum Sie Elbstern vertrauen können!

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser! Es gibt viele Gründe warum unsere Kunden so zufrieden mit unseren Reinigungsangeboten sind. Elbstern schafft Abhilfe durch zertifizierte Prozesse und festgelegte Standards. Die Reinigungen können nur dann erfolgreich sein, wenn Sie professionell und nach vorgeschriebenen Richtlinen erfolgen.

Zertifiziertes Reinigungsverfahren

Wir bei Elbstern, arbeiten mit einem zertifizierten Reinigungsverfahren. Alle unsere Reinigungsteams sind speziell geschult und mit professionellen Reinigungsutensilien ausgestattet. Neben Diskretion, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit zählt für uns vor allem ein perfektes Reinigungsergebnis. Der schonungsvolle Umgang mit Ihrer Einrichtung genauso der nachhaltige Einsatz unserer Reinigungsmittel ist selbstverständlich. Damit wir eine einheitliche Qualität der Reinigung gewährleisten können, bringen wir immer alles an Reinigungsmitteln mit. Vom Staubsauger bis zum Reinigungstuch - für die Reinigung bei Ihnen vor Ort, brauchen Sie lediglich den Termin mit uns zu vereinbaren.

Übersichtliches 4-Farbensystem

Unser 4-Farbensystem trennt strickt die Bereiche in Ihrem Zuhause. Damit garantieren wir, dass nur die Tücher in dem Bereich zum Einsatz kommen, wo sie hingehören.

Rote Reinigungstücher werden ausschließlich für das WC, die Urinalbecken sowie die Fliesen in der näheren Umgebung verwendet.

Gelbe Reinigungstücher werden für den Sanitärbereich wie Waschbecken, Fliesen, die verschiedensten Ablagen aber auch Armaturen, die Spiegel so wie Duschkabinen und Badewannen verwendet.

Blaue Reinigungstücher hingegen werden für die Säuberung von Einrichtungsgegenständen verwendet. Hierzu zählen der Schreibtisch, Schränke, Stühle oder Regale, Türen und Heizkörper.

Grüne Reinigungstücher werden ausschließlich in der Küche verwendet. Hier zählen die Oberflächen, Schränke, Spüle und die Armaturen.

Unser Ziel ist es, die höchsten Hygienestandards zu erfüllen. In jedem Haushalt und bei jeder Reinigung verwenden wir frische Reinigungstücher und wenden das 4-Farbensystem an.

Kontrolle durch Checklisten

Kein Objekt ist wie das andere und wo Menschen arbeiten, passieren Fehler. Damit Sie aber immer 100% Qualität bekommen und sich auf uns verlassen können, arbeiten wir nach festgelegten Standards und kontrollieren unsere Reinigung und unsere Arbeit mit unseren bewerten Elbstern Checklisten.

Mit unserer Checkliste für die Wohnungsreinigung überprüfen wir, ob wir auch nichts vergessen haben. Wurden die Sofas vorgezogen, sind die Lampen abgewischt, wurden die Türrahmen gereinigt und wie sieht der Backofen aus.

Wichtig für uns ist, dass Sie ganz genaue Angaben über die Art der Reinigung machen. Vor jedem Auftrag klären wir mit Ihnen, was alles gereinigt werden soll und was nicht. Erst wenn das geklärt wurde, beginnen wir mit der Reinigung. 30 Minuten bevor wir fertig sind, erhalten Sie einen Anruf von uns und haben die Möglichkeit, auf Wunsch die Abnahme mit uns in unserem Beisein durch zu führen.

Sollten Sie verhindert sein, übernehmen wir die Kontrolle der Reinigung anhand unserer Checkliste. Diese hinterlegen wir und Sie haben anschließend die Möglichkeit, unsere Leistung unter Verwendung der ausgefüllten Checkliste zu überprüfen.

Haben wir tatsächlich unter dem Bett gewischt, wurde der Toaster ausgeklopft oder tropft in der Küche der Wasserhahn?

All das kontrollieren wir und geben es transparent an Sie weiter. Wir können nur erfolgreich sein, wenn wir ehrlich und ausführlich unsere Arbeit zur Kontrolle offen legen.

Einmaliger und kurzfristiger Wunschtermin

Mit Elbstern gehen Sie keine langfristigen Bindungen ein. Wir kommen, wenn Sie uns brauchen und gehen, wenn wir fertig sind. Wir sind einmalig und kurzfristig buchbar!

Unser Anspruch ist es, Ihnen entsprechend Ihres Terminwunsch Reinigungsleistungen zu erbringen. Kurzfristig bedeutet für uns, dass Reinigungseinsätze bereits am darauffolgenden Tag möglich sein könnten.

Keine langen Wartezeiten mehr und keine Ausreden wegen zu kleiner Aufträge. Bei Elbstern bekommen Sie die Reinigung an dem Tag und Uhrzeit wann es Ihnen passt.